LA CARTE DES ACTEURS

Le passage en journée va impliquer une diversité de personnes tant chez le donneur d’ordres qu’au sein de l’entreprise de propreté.

Créer les conditions d’un changement d’organisation vers le travail en journée signifie pouvoir convaincre chacune des catégories d’acteurs et les associer au bon moment dans la démarche.

La carte permet de lister les différentes personnes concernées, chez le donneur d’ordre et le prestataire.

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LES CRAINTES ET INTERETS DE CHAQUE CATEGORIE D’ACTEURS

Il est également nécessaire de repérer les craintes et les intérêts que ces derniers peuvent avoir, en lien avec leur travail et leurs responsabilités.

Ce pour ensuite construire un argumentaire qui prenne en compte les craintes, y réponde, et valorise les intérêts potentiels de la proposition pour eux-mêmes.

Les éléments qui suivent sont issus du travail collectif mené à Caen à l’occasion de la séance du groupe « travail en journée ». Ils ont été enrichis d’arguments complémentaires relevés à l’occasion d’autres échanges.

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